Sıkça Sorulan Sorular
Aradığını bulamazsan WhatsApp'tan yazman yeterli.
Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünün sayfasındaki “WhatsApp ile Sipariş Ver” butonuna basın; seçimleriniz hazır mesaja eklenir. Sohbette siparişinizi onaylar ve teslimat detaylarını paylaşırız.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Sipariş onayının ardından ödeme yöntemi (banka havalesi/EFT vb.) WhatsApp üzerinden paylaşılır. Şu an sitede doğrudan kart ödemesi alınmamaktadır.
Kargo ne kadar sürede gelir?
Siparişiniz 1–3 iş günü içinde hazırlanır; kargoya verildikten sonra 2–5 iş günü içinde teslim edilir. Kargo takip numaranız hazır olduğunda sizinle paylaşılır.
İade/değişim yapabilir miyim?
Evet. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Ayrıntılar için İade & Değişim sayfamıza göz atın.
Ürünler hangi malzemeden?
Ürünlerimiz 316L paslanmaz çelik tabanlıdır; kararmaz, paslanmaz, leke tutmaz. Taşlar zirkon (CZ) ve benzeri kristallerdir. 316L, cerrahi çelik olarak da bilinir — alerji riski düşüktür. Her ürünün açıklamasında ve niteliklerinde detayları bulabilirsiniz.
Ürün bakımı nasıl olmalı?
- 316L paslanmaz çelik suya, parfüme, denize dayanıklıdır — uzun ömürlü kullanım için yine de yumuşak bezle ara ara silmeniz iyidir
- Aşındırıcı kimyasallar (klor, asit, alkalin) ile uzun süreli temastan kaçının
- Kapalı, kuru bir kutuda saklayın — çizilmeyi önler
- Taşlı ürünlerde darbeden kaçının — taş bağlantısı zarar görebilir